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상품정보
품절된 제품은 재구매가 불가능한가요?
Q
품절된 제품은 재구매가 불가능한가요?
A
품절된 상품 중 상품 이미지에 ‘일시 품절’ 문구가 포함된 상품은 대부분 재입고가 확정되어 있는 상품으로 일정기간 내에 재입고가 이루어질 수 있도록 조치하나, 그렇지 않은 상품은 당분간 재입고 예정이 없는 상품으로 추후 재입고 가능할 시 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
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상품정보
상품이 훼손되어서(혹은 불량 상품이) 왔는데 어떻게 해야 하나요?
Q
상품이 훼손되어서(혹은 불량 상품이) 왔는데 어떻게 해야 하나요?
A
우선 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 1:1문의 게시판을 통해 상품의 훼손 혹은 불량이 확인되는 부분을 촬영하시어함께 첨부해주시면 확인 후 조치해드리겠습니다. 제품 자체에 하자가 있거나 배송 중에 훼손이 발생한 경우 교환 및 반품 비용에 대해서는 공식몰에서 부담합니다.
1
상품정보
주문 완료한 상품의 옵션 혹은 수량을 변경 하고 싶습니다.
Q
주문 완료한 상품의 옵션 혹은 수량을 변경 하고 싶습니다.
A
이미 주문 완료된 상품의 옵션 혹은 수량은 변경이 불가능 합니다. 번거로우시더라도 1:1문의 게시판을 통해 주문 취소 요청하시어 취소 후 재주문 바랍니다.
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